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Soutien

Questions fréquemment posées

J'ai attribué des cartes/fob aux utilisateurs mais elles ne fonctionnent pas.

Centrios est un système hors ligne, la configuration de l'utilisation des cartes et des porte-clés se fait en deux temps. Les dispositifs Centrios ne peuvent pas communiquer avec l'internet, le propriétaire ou le gestionnaire du système doit utiliser son téléphone portable pour mettre à jour tous les dispositifs.

-Système Centrios Cloud

  1. S'assurer que le système est sur Pro Plan

  2. Ajouter la carte/le badge au système Centrios

  3. Attribuer la carte/le badge à l'utilisateur

-Application mobile

  1. Ouvrir l'application mobile

  2. Sélectionner l'onglet APPAREILS

  3. Présenter l'application mobile aux serrures Centrios

  4. L'application mobile mettra à jour les serrures avec les données de la carte/du porte-clés.

REMARQUE : la synchronisation de l'application mobile avec chaque dispositif est nécessaire pour ajouter/modifier/supprimer l'accès des utilisateurs à la carte/au porte-clés.

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