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Soutien

Questions fréquemment posées

J'ai attribué des cartes/fob aux utilisateurs mais elles ne fonctionnent pas.

Centrios est un système hors ligne ; nos appareils ne peuvent pas se connecter à Internet. La configuration d'une carte ou d'un badge se déroule en deux étapes. Le propriétaire ou le gestionnaire du système doit utiliser son téléphone portable pour mettre à jour tous les appareils.

  • Système Centrios Cloud

  1. Vérifiez que le système dispose du forfait Pro

  2. Ajoutez la carte ou le badge au système Centrios

  3. Attribuez la carte ou le badge à un utilisateur

  • Application mobile

  1. Ouvrez l'application mobile

  2. Sélectionnez l'onglet « APPAREILS »

  3. Présentez l'application mobile devant les serrures Centrios

  4. L'application mobile mettra à jour les serrures avec les données de la carte ou du badge

REMARQUE : La synchronisation de l'application mobile avec chaque appareil est obligatoire lors de l'ajout, de la modification ou de la suppression des droits d'accès par carte ou badge des utilisateurs.

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