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Soutien

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que le mode « Passage » ?

Le mode « Passage » vous permet de désactiver temporairement le temporisateur de verrouillage automatique. Cette fonction est utile lorsque vous devez entrer et sortir plusieurs fois par la même porte et que vous ne souhaitez pas que celle-ci se verrouille automatiquement et exige la présentation d’un identifiant. C’est notamment le cas lors de la livraison de marchandises ou lorsque vous ouvrez le hall d’entrée aux clients ou aux passants.

Pour activer le mode « Passage » sur la serrure cylindrique Centrios

  • Ouvrez l’application mobile Centrios

  • Cliquez sur « Appareils » et sélectionnez l’appareil sur lequel vous souhaitez activer le mode « Passage ».

  • Vérifiez que le mode « Passage » est bien activé dans les détails de l’appareil

  • Revenez à l'onglet « Déverrouillage » de votre appareil

  • Votre identifiant mobile doit disposer des privilèges « Propriétaire » ou « Gestionnaire » pour activer le mode Passage

  • La porte étant ouverte, ouvrez l'application mobile Centrios sur l'onglet « Déverrouillage », puis présentez votre mobile devant la rosace extérieure. Appuyez ensuite longuement sur le bouton multifonction situé à l'arrière de la serrure (au-dessus du levier, à la base du couvercle du compartiment à piles).

  • Vous devriez entendre un bip provenant de la serrure et voir l'animation « déverrouillé » s'afficher sur votre application Centrios. L'anneau lumineux LED s'allumera en vert. Notez que lorsque vous actionnez le levier, le pêne se rétractera à chaque fois tant que le mode passage est actif.

Si vous êtes gestionnaire ou propriétaire du système, ouvrez votre application mobile sur l'écran de déverrouillage. Vous verrez une option « Glisser pour basculer » ; faites-la glisser vers la droite, présentez votre téléphone devant la serrure, et le mode Passage est activé.

Pour désactiver le mode Passage sur la serrure cylindrique Centrios

  • Appuyez brièvement sur le bouton multifonction, puis relâchez-le.

  • Vous devriez entendre un bip provenant de la serrure. L'anneau lumineux LED s'allumera en rouge. Remarque : lorsque vous actionnez le levier, le pêne ne se rétractera pas tant que le mode Passage est désactivé et un identifiant mobile sera nécessaire pour déverrouiller la porte.

Si vous êtes gestionnaire ou propriétaire du système, ouvrez votre application mobile et accédez à l'écran de déverrouillage. Vous verrez une option « Glisser pour changer » ; faites-la glisser vers la droite, présentez votre téléphone devant la serrure, et le mode Passage est désactivé.

Pour plus de détails sur l'activation du mode Passage, veuillez consulter la section « Formation et guides pratiques » de notre vidéothèque.

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