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Soutien

Serrure cylindrique

Ma serrure ne se déverrouille pas lorsque je présente mon téléphone.

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Vérifier les paramètres Bluetooth et confirmer l'accès à l'appareil

Vérifiez les paramètres de votre appareil mobile pour confirmer que le Bluetooth est activé et que la permission Bluetooth est autorisée sur l'application Centrios.

Vérifiez auprès du propriétaire/gestionnaire du système Centrios que votre accès à cette serrure n'a pas été révoqué.

Si vous avez toujours des problèmes de connexion et que les éléments mentionnés ci-dessus ont été confirmés, veuillez contacter l'un de nos spécialistes de l'assistance pour un dépannage plus approfondi.

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