Lecteur

Les appareils Centrios utilisés dans le cadre des plans Free et Select sont considérés comme des appareils hors ligne. Les appareils hors ligne synchronisent les événements avec le nuage lorsque votre téléphone portable est utilisé pour effectuer une action de verrouillage ou de déverrouillage.

Les événements sont également synchronisés en effectuant une "Connexion et mise à jour" sous les détails de l'appareil dans l'application mobile Centrios. Dans les détails de l'appareil, vous pouvez cliquer sur "Historique des événements" pour afficher la liste des événements.

Si vous avez un appareil Centrios pour lequel le code PIN est la méthode d'accès principale, connectez-vous périodiquement de l'une ou l'autre des manières indiquées ci-dessus pour mettre à jour les événements dans le journal des événements. Notez que, bien que notre plateforme prenne en charge le déverrouillage mobile dans les scénarios où vous n'avez pas de connectivité Wi-Fi ou cellulaire, la synchronisation de l'historique des événements nécessitera une connectivité Wi-Fi ou cellulaire.

Si vous avez réussi à synchroniser l'historique des événements et que vous ne voyez toujours pas les transactions historiques, veuillez sélectionner l'option ci-dessous pour être mis en relation avec un spécialiste des solutions techniques de Centrios pour plus d'aide.